Overstappen van Provider met Nummerbehoud
Je wilt graag overstappen naar een andere provider en wilt daarbij graag je nummer behouden. Dit wordt ook wel nummerbehoud genoemd. Als je jaren hetzelfde nummer hebt, raak je deze liever niet kwijt.
Elke provider waar je naartoe wilt overstappen maakt gebruik van de optie Nummerbehoud. Dit heet de overstapservice met nummerbehoud. Of je nu Sim Only maandelijks opzegbaar of met toestel wilt, overstappen met nummerbehoud kan altijd.
Nummerbehoud Tips
Als eerst is het belangrijk dat je weet wanneer je contract eindigt, dit staat vaak in je persoonlijke omgeving in je klantportaal. Kun je de datum niet vinden, geef dan even een belletje naar je provider.
Zodra je jouw nieuwe provider hebt uitgekozen geef je tijdens het bestelproces aan dat je jouw nummer wilt behouden, vervolgens vul je jouw mobiele nummer in, en de einddatum van jouw contract.
Hoe werkt overstappen met nummerbehoud?
Ga naar de website van je nieuwe provider. klik op onderstaande logo om direct naar de website van jou gekozen provider te gaan.
- Maak een keuze uit welk abonnement je wilt, b.v. sim-only of met een toestel.
- Vul je persoonlijke gegevens in (paspoortnummer, adresgegevens etc)
- Geef vervolgens aan dat je jouw nummer wilt behouden
- Vul de einddatum van je contract in, en je huidige mobiele nummer
- Plaats de bestelling, voila!
Een filmpje van hoe nummerbehoud werkt. Deze video legt uit hoe je op Ben.nl nummerbehoud aanvraagt. Dit proces werkt hetzelfde bij alle andere providers zoals T-mobile, Vodafone, Kpn etc.
Nadat je nummerbehoud hebt aangevraagd:
Je ontvang na enkele dagen per post je nieuwe simkaart (eventueel met telefoon). Als alles goed is gegaan, wordt je door je provider op de hoogte gehouden per sms met de voortgang van je nummerbehoud aanvraag.
Je blijft je huidige simkaart gebruiken tot de dag dat je overstapt. Op de dag van overstap stop je jouw nieuwe simkaart in je toestel. Vervolgens doorloop je de stappen die in je sms staan weergegeven. Meestal moet je daarna even je mobiel uit en aan zetten.
Je ziet dat de overstap succesvol is geweest als je jouw nieuwe provider rechtsboven in het scherm ziet staan.
Hoe verwissel je jouw nieuwe simkaart: